【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：N・M 様
■年代：30代
■ご職業：会社員・公務員
■購入された地域：栗山町
■築年数：昭和58年7月20日
■間取り：4LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：直近まで居住、内装保守状況良好な一戸建て

【購入物件へのご希望】
間取りは3～4LDK以上、予算はリフォーム含めて1000万円以下に抑えたいです。こだわりなどは特になく、少しでも安く住めるところがあればご紹介いただきたいです。自分でも少し修繕をやってみたいので、リフォーム済み物件ではない方が好ましいです。

【購入を考えられた動機】
娘が中学校に上がる年になりましたが、今の住まいからは遠く通学が大変そうです。そのため中学校の近場で、すぐ住めそうな物件があれば購入して住み替えたいと思います。

【ご提案した物件とアピール内容】
中古住宅を買われるのが初めてとのことで、かなり不安をお持ちのお客様でした。そのため物件の購入までの流れや住宅ローンシミュレーション・リフォーム金額の見積もり等、出来る限りお客様のご不安を具体的に聞き取りし、解消出来るよう取り組みました。幸い、中学校に近い立地で条件に合いそうな一戸建てがあったためご紹介し、様々な角度から検討いただくことで購入に至りました。

【営業として大切にした要点】
直近での居住履歴を説明し、学校からの距離・築年数・住宅ローン減税対象であるなどのアピールポイントも踏まえてご説明し、お客様が安心して購入できるように注力しました。また当社ではリフォーム会社との提携もあるため、無料見積もりもあっせんし、より具体的に想像いただけるよう努めました。