【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Y・K 様
■年代：30代
■ご職業：会社員
■購入された地域：留萌市
■築年数：昭和56年築
■間取り：3LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：リフォーム履歴多数、保守状況良好、小学校徒歩圏内

【購入物件へのご希望】
現在は留萌市内の賃貸戸建ですが、住宅購入を検討しています。子どもが小学校に入学したばかりのため、学区を変えずに住み替えしたいと考えます。入居後にリフォームが必要ない、そのまま住める状態の良い住宅を探しています。駐車スペースは1台分あれば十分です。

【購入を考えられた動機】
今の貸家は老朽化が進んでいて、修繕対応が少なく、使い勝手にも不便を感じていたため、住み替えを考えました。賃貸物件も検討しましたが、今の家賃とそう変わらない負担で購入できるのであればと、子どもの将来や住環境を考えて、住宅購入を決めました。

【ご提案した物件とアピール内容】
ご希望の学区内にある中古住宅をご提案しました。これまでに外壁や設備などのリフォームが行われており、室内外ともに保守状況が良好で、大きな修繕をせずに入居しやすい物件でした。また、小学校まで徒歩圏内で、お子様の通学も安心できることに加え、近隣にはスーパーや商業施設もあり、日々の買い物にも便利な環境でした。子育てと生活のしやすさを両立できる住まいとしてご提案させていただきました。

【営業として大切にした要点】
お客様は、初めての購入で不安な点も多いと感じましたので、諸経費や住宅ローン審査については、できるだけ分かりやすくご説明することを心掛けました。ご来店時には書面を用いながら口頭でも丁寧にご説明し、安心して進めていただけるよう対応しました。