星 尊之
地域の中で、強みを見出す。
現在は統括店長という立場で、札幌手稲・札幌東・江別の異なる3つのエリアを担当しています。
まとめて札幌圏とは呼べますが、それぞれの地域性や住まいのニーズは調べるほどに違いがわかるもの。
実際に現地へ足を運んで、エリアに適した「相場感」を掴むことがとても重要だと考えています。
意識しているのは「ライバルと、どうやって差をつけるのか？」という視点。
競合他社の査定額も考慮しながら、売主さまと買主さま双方が納得できる「相場感」のラインを見極め、北章宅建として自信を持っておすすめできるご提案を行っています。
もちろん金額の優位性だけではなく、地域に密着したお客さまとの丁寧な関係づくりも、大きな強みといえるのではないでしょうか。
組織運営の面では、各店舗スタッフたちの頑張りに本当に助けられています。
どんな業務も前向きな姿勢で引き受け、結果をもたらしてくれる。この盤石なチームワークをさらに発展させていくことも、自分の使命だと思っています。
この人だから、 という信頼感を。
最近の出来事で心に残っているのは、十数年前に物件のお取引を担当したお客さまから、再びご依頼のためにお電話をいただいたこと。
これほどの期間を経てのご連絡は珍しく、この仕事を通して生まれたご縁が再びつながった嬉しさとともに、一つ一つのお取引に対する責任感をあらためて強く実感する機会となりました。
接客の際には、お客さまから見た「第一印象」を重視しています。
話し方や表情など、細かな仕草で変わってしまうのが人物イメージ。「この人なら、安心して取引を任せられる」という信頼をいただくために、フランクな雰囲気でいつでも笑顔を心がけています。
地域の住まいのパートナーとして、やるべきことはまだまだたくさんあります。
日々のお客さまとの出会いに感謝しながら、そのつながりをさらに太く、長く育んでいけるよう、ひたむきに業務に取り組んでまいります。
お客様へのメッセージ
お取引する物件のセールスポイントもウィークポイントも、すべて正直にお伝えする。それが結果的に、お客さまのためになると信じています。
住まいに関するお悩みをお持ちの際は、まずは北章宅建へ。頼れる社員たちが、親身に寄り添いながらサポートいたします。
