【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：I・K 様
■年代：40代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：東京都
■ご相談の地域：江別市
■売却理由：相続
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
母が長年1人で暮らしていた家ですが、亡くなってしまい、現在は空き家となっています。築50年以上が経過しており、建物の老朽化が進んでいることもあり、そのまま戸建として売却するのは難しいだろうと考えています。維持管理を続けるのも負担になるため、土地として売却を検討しています。また、周辺の状況や地価についても気になるので、査定をお願いし、売却に向けて具体的な手続きを進めていきたいと思っています。どうぞご相談に乗っていただければと思います。

【ご提案した解決策】
自社ホームページよりお問い合わせをいただき、ご相談を承りました。売主様は東京にお住まいでしたが、査定のためにわざわざ江別までお越しいただき、ご自宅を拝見しました。築年数は古いものの、リフォームをこまめにされており、室内の状態は非常に良好でした。そのため、物件の魅力を最大限に活かすために、土地単体としての売却と、建物付き戸建としての売却という二刀流のご提案をさせていただきました。これにより、より多くのお客様に注目していただける可能性が広がり、売却のチャンスを高めることができます。売主様にもご納得いただけるよう、柔軟かつ最適な売却プランをご提案し、今後も丁寧にサポートを進めまいります。

【担当営業として大切にした要点】
売主様が遠方にお住まいだったため、対面でのやりとりが難しく、主にメールでのご連絡をさせていただきました。売主様のご協力もあり、迅速なレスポンスをいただけたことで、売主様の思いを生かした売却活動の準備や進行も非常にスムーズに行うことができ、大変感謝しております。