【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：S・B 様
■年代：50代
■ご職業：会社員・公務員
■お住まいの地域：函館市
■ご相談の地域：小樽市北部
■売却理由：相続
■お問合せ方法：ネット

【ご相談内容】
母親が亡くなりました。生前住んでいた家について、相続・荷物片付け・売却など、今後どのように手続きを進めていけば良いかわからないので、相談したいです。また自分自身は遠方に住んでおり、母親の家のある小樽に来る機会も少ないため、できる限り少ない手間で売却ができればと思っています。

【ご提案した解決策】
一度現地へご訪問し土地建物の状況を確認した後、弊社での買取をご提案させて頂きました。
というのも、売主様は可能な限り、手間をかけたくないとおっしゃっていたためです。そのご意向に沿えるような売却を実現できるのが「買取」です。
具体的には、
・建物内に残っているお荷物はそのままで
・売却に必要となる相続登記も弊社で司法書士を手配
など、お手続きが一度で済むやり方をご提案しました。
その後、売主様から「そこまでしてもらえるのであれば買取で進めてほしい」とのご返答を頂きました。結果、ご要望通りに最小限の手間でお家を手放すことができ、大変満足されていらっしゃいました。

【担当営業として大切にした要点】
売主様のご要望に沿えるように、できる限りお手間をかけない方法を提案しました。