【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：T・H 様
■年代：50代
■ご職業：会社員・公務員
■お住まいの地域：岩見沢市
■ご相談の地域：岩見沢市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：飛び込み来店

【ご相談内容】
現在、岩見沢市にある持ち家に住んでいます。同じ市内に両親がいますが、だんだんと高齢になり介護が必要になってきたので、近くに引っ越したいと考えています。しかしながら現在の家にローンの残債があるため、今のままでは次に住む住宅のローンが組めずに困っております。住み替え先の候補も決まっているので早急に売却したいのですが、可能な方法はあるのでしょうか。

【ご提案した解決策】
市場相場を基に、仲介で売りに出した際と弊社で直接買い取った場合の金額をご提案させていただきました。直接買取だとローン残債との差額があったものの、次のお住まいの購入費用として用意していた頭金の一部を回すことで、現在の住宅ローンを完済することができました。今回はご両親の介護という目的があり、早急なお引越しを希望されていたため、スムーズに住み替えが可能な弊社での直接買取となりました。
その後、新たに住宅ローンを組んで新居をご購入、ご両親の近くへ転居され安心して新生活を始められたとご報告をいただきました。

【担当営業として大切にした要点】
仲介での販売であれば既存の残債を賄うことができる可能性もあったため、売主様にとって何がメリットになるのかを一緒に考えました。最終的には、不要な荷物を弊社で処分するサービスと住み替えがスムーズになるメリットから直接買取をお選びいただきました。