【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｙ・Ｆ 様
■年代：30代
■ご職業：会社員
■購入された地域：小樽市
■築年数：昭和58年築
■間取り：3LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：小樽市中心部に立地するマンション、ペット可

【購入物件へのご希望】
来年中学生になる子どもがいますが、現在の家から学校までの距離がかなり遠いため、通学の負担を減らしてあげたく、もう少し学校に近い場所へ引っ越すことを考え、物件を探しています。

【購入を考えられた動機】
当初は賃貸物件を探していましたが、立地の良い物件は家賃が高く、さらにペット可の物件が非常に少ない状況でした。そんな中、条件に合う今回の物件が見つかったため、購入を決意しました。

【ご提案した物件とアピール内容】
まず、現在と同じ学校区内で学校がさらに近くなることをご説明しました。また、ペット可物件は売り物件として非常に希少である点を強調しました。さらに、購入することで賃貸とは異なり、自身の資産として所有できるため、将来的に売却や賃貸運用が可能になることもご案内しました。これらのメリットを丁寧にお伝えし、物件の魅力を具体的にご理解いただけるよう努めました。

【営業として大切にした要点】
販売にあたっては、物件の良い点だけでなく、必ず存在するマイナス面についても正直にお伝えすることを心掛けています。隠さず最初にしっかりとお話しすることで、お客様が納得してご判断いただけるよう、誠実な対応を大切にしております。