【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｓ・Ｈ 様
■年代：40代
■ご職業：会社員
■購入された地域：小樽市西部
■築年数：平成8年5月13日
■間取り：4LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：組み込み車庫付き、公道に面し除雪環境が良好

【購入物件へのご希望】
子供が3人おり、小学校に通っているため同じ学校区内で4LDK以上の戸建てを探しています。また、車があるので除雪の入る公道に面した車庫付きの戸建てが希望です。昨年、別の業者さんに相談したところ住宅ローンの審査が通らなかったので不安があります。

【購入を考えられた動機】
今は2LDKのアパートに5人家族で暮らしています。これから子供が大きくなると狭くなってしまうことや、隣接したお部屋への音を気にしないといけないので、購入を考えました。

【ご提案した物件とアピール内容】
インターネットサイトをご覧になったお客様よりお問い合わせを頂き、物件をご案内しました。今の時代は皆様インターネットで気軽に物件の詳細を確認することが可能なため、こちらからご紹介するという機会も減っております。その代わり、インターネットに登録する際はわかりやすく、正確な情報を提供できるように努めております。

【営業として大切にした要点】
お客様からは昨年住宅ローンの審査が通らなかったという経緯があるので、今度は通るかどうか不安に感じていると伺いました。そこで私の方でお客様の情報をお聞き取りし、いくつかの銀行さんに相談したところ、無事にある銀行さんから審査の承認が得られました。