【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：M・H 様
■年代：70代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：美唄市
■ご相談の地域：美唄市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：チラシ

【ご相談内容】

既に引越しが済んでおり少しずつ荷物を片付けている状況ですが、今年の雪が積もる前に前の住まいを売却したいと考えています。まだ荷物はありますが一度中を見ていただき、どれくらいで売れるのか知りたいです。また、初めての事で何をすれば良いか分からないので、アドバイスが欲しいです。昔、ここを売ることがあったら声をかけて欲しいと言う人もいたので、そちらに話をしてまとまれば売却を依頼しないかもしれませんが、それでも宜しいでしょうか。

【ご提案した解決策】

まずは実際にお伺いし現地で査定のこと、売却の方法などを過去の実体験も交えてお話ししました。現地では物件のお話は勿論のこと、近隣での実例なども交えて質疑応答を行いました。後日改めて査定書や売却のためのアドバイス等が書かれている冊子をお渡しし、ご検討いただくこととなりました。また、荷物については残っている状態のままでも売却は可能ですが、荷物がない状態で販売するメリットについてもご紹介しました。なお売却をご依頼いただくかどうかは関係なく、査定・相談は無料で行っております。お会いした際に市場状況などについてもお話しし、とても熱心に聞いていただけたので参考になったとしたら良かったです。

【担当営業として大切にした要点】

お会いして打ち合わせする際には不動産の事だけではなく、世間話も交えながらリラックスしてお話しいただけるよう心がけています。また、自分自身の経験も伝えることでお客様も話しやすくなるよう意識しています。今回は実際に売却を依頼しないかもしれないとのことで恐縮されていたため尚更でした。