【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：O・T 様
■年代：70代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：滝川市
■ご相談の地域：美唄市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：チラシ

【ご相談内容】
次の住み替え先が決まっていて、現在引越しの準備をしています。
ただ転居後は空家にしておくと建物も傷むし、不安を抱えたまま引越しするのは嫌なので、どうしたら良いか相談に乗って欲しいです。また今片付けてはいますが全部の荷物は持っていけないので、それについても相談したいと思います。長いこと住んでおり、近所の人達も皆、世代交代で入れ替わってしまいましたが、建物が古くても売れるのか不安です。建物解体も考えましたが、知人に相談すると相当な費用が掛かると言われたので、出来るだけ出費を抑えたいです。

【ご提案した解決策】
お引越しの時期も決まり、なるべく空家にしておきたくないとのご意向でご相談いただきました。
まずは現地にお伺いし、建物の詳細や近隣の事など色々とお聞かせいただきました。知人の方も同席され、今現在の市場状況や人口の推移、これからの予想についてお話ししました。ご本人としてはなるべく空家期間を作らず、且つ手間暇掛けずに売りたいとのことでしたので、弊社グループ会社による買取をご提案しました。また、もう一方の方法として、弊社が広告して売却のお手伝いをする仲介販売についても詳しくご説明し、ご検討いただくこととなりました。数日後にご連絡があり、買取で進めたいとのご希望を伺いました。

【担当営業として大切にした要点】
お客様が何を1番優先させたいのかにより、ご提案内容も異なります。まずはご要望を聞き取りし、その上で現在の不動産市場をお伝えして、ご納得いただける提案をするよう心がけています。不動産売買は人生の中でそう何度も経験することでは無いため、自分の知識を最大限お伝えしたいと考えています。