【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｈ・Ｎ 様
■年代：40代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：埼玉県
■ご相談の地域：岩見沢市
■売却理由：相続
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
昨年、実家に一人住まいの母親が入院していたのですが、結果一人で住むことが難しくて同居する事になりました。当初、退院したら実家に戻るつもりで室内の荷物もそのままの状態です。
同居は埼玉県の自宅で、北海道に戻る時間もない為、室内の荷物処理も含めてすべて任せられるのか知りたいです。
家自体は定期的にメンテナンスを施しており、これからの生活費も考えて出来るだけ高く売却をしたいと考えています。
売れた場合、契約等で北海道まで行く必要があるのかどうかも心配です。

【ご提案した解決策】
不慮の事故等でお住まいに戻ることが出来ず売却に至るケースも多く、室内のお荷物撤去のご不安や売買のお手続きに関するご相談は多くいただきます。
当社では不動産売却に必要な業者（荷物撤去業者・リフォーム業者・司法書士等）のご紹介も承っております。
今回のご相談いただいた後、現地査定をさせていただきました。査定価格のご掲示のほか、お荷物の撤去費用も同時にお見積りを取得し、査定価格と同時にご提案をさせていただきました。
売却は一般的な仲介販売のほか、当社にて直接買い取りを行う２パターンのご掲示をさせて頂き、お客様のご意向から仲介販売にてお手伝いをさせて頂くことになりました。
売買契約等のお手続きも遠方の場合はテレビ会議やご郵送にてご対応も可能です。

【担当営業として大切にした要点】
査定価格をご提案させていただく際にできる限り具体的な数字をご掲示出来るように進めていきました。
特に仲介販売と買取を比較する場合、実際の手取り金額がポイントになることが多く、売却方法によるメリット・デメリットも弊社オリジナルのパンフレットをご覧頂きながらご検討して頂きました。