【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｔ・Ｍ 様
■年代：80代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：栗山町
■ご相談の地域：栗山町
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
年齢とともに、どうしても家の管理が疎かになってきました。家族が札幌から手伝いに車で通ってくれているのですが、雪道など危ないので私が札幌に移住しようと考えました。住み替え先は賃貸と思っていますが、物件の目星がつかずに困っており、探してもらえるとありがたいです。また高齢になるとアパートが借りづらいとも聞くので、その点も心配しています。今の自宅は売却を考えていますが、田舎なので買い手はいるのでしょうか。

【ご提案した解決策】
直接ご来店いただきご相談をお受けしました。お話を伺い早速現地を確認すると、入居中ということもあり内装保守状況は良好でした。屋根・外壁もご自身で塗られたそうで、査定金額には反映できませんでしたが、大切に使われていることが分かるお家でした。
査定金額をご提案する際は、札幌の賃貸物件情報もあわせてご紹介しました。栗山からは遠く、直接札幌の物件をご案内するのは難しい状況でしたが、気になる物件をピックアップし担当会社様へお繋ぎしました。
さてご自宅の売却ですが、農家の跡地は希少性が高く土地の広さがメリットで、本州からのお問い合わせもございます。お客様には上記の点やデメリットもお話しし、安心して売買をお任せいただけるよう努めました。

【担当営業として大切にした要点】
転居先は担当エリア外でしたが、責任を持って賃貸物件の情報を集めご提供しました。お住み替え先が決まらず、まだ売却出来ないというお客様もいますが、当社は全道各地に支店を構えているため、他支店と連携して新居探しをお手伝いすることが可能です。また他業者様をご紹介する場合もあります。