【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：K・M 様
■年代：30代
■ご職業：自営業
■お住まいの地域：小樽市中心部
■ご相談の地域：小樽市西部
■売却理由：相続
■お問合せ方法：ネット

【ご相談内容】
身内から相続した物件ですが、使用予定がないため手放すことにしました。小樽市内の別の不動産業者さんに販売活動を委任していますが、なかなか成約に至らず困っています。冬場の管理などもあるので、可能な限り早く売却できればと考えています。また一年間売れなかったので、本当に売れるものなのかどうか、仲介を依頼して販売する以外にも何か方法がないかも教えていただきたいです。

【ご提案した解決策】
弊社では、仲介だけでなく買取も行っているため、まずその点をご紹介しました。それから、それぞれのメリット・デメリットについてご提案をいたしました。仲介の場合は他業者さんで一年売れていなかった経緯もあり正直、弊社で引き続き販売活動を行っても、成約になるまでにお時間がかかってしまう可能性が高いように思えました。その反面、買取の場合は仲介よりも低い価格になってしまいますが、売却時期を明確にできることをお話ししました。
その後ご家族でご相談いただき、買取で進めることとなりました。いつ売れるかわからないストレスや、冬場に屋根からの落雪などで周囲の家へ迷惑をかけることを懸念してのご決断でした。

【担当営業として大切にした要点】
住宅を売却する機会というのは人生の中でもあまりない事です。そのため、売主様には後から後悔してほしくないと思いました。そこで仲介以外にも方法があることや、それぞれのメリット・デメリットについてお話しし、その上で売主様にご判断いただきました。