【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：T・S 様
■年代：40代
■ご職業：会社員・公務員
■お住まいの地域：岩内郡岩内町
■ご相談の地域：札幌市手稲区
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：飛び込み来店

【ご相談内容】
昨年妻と離婚し、それまで住んでいた持ち家から私だけ引っ越ししました。その家には現在も前妻と子供が住んでいますが、転居する予定があるようで、それと同時に売却を考えています。私としては少しでも早く売却したいのですが、前妻がいつ引っ越すか明確ではありません。こういった事情のため、家族ともコミュニケーションが取りづらい状況です。売却に向けて、どのように進めたらよいのかアドバイスがほしいです。

【ご提案した解決策】
まず弊社のお店でお会いして詳細をお聞きしました。持ち家を少しでも早く手放したいとのことでしたが、売却するためには必要な条件がいくつかあることをご案内しました。
①査定するには家の中を見る必要があること。②元奥様・お子様が住んでいても売りには出せるが、随時内覧させていただけること。③買主様が決まった段階で、退去日の期日を明確にしていただくこと。この3点が必要です。それらのポイントがクリアできれば問題無く売却活動が進められます。結果としましては、元奥様にもご協力いただけるということで、3点ともクリアできるようになりました。家の中も見せてもらい、査定して売却を進めていくことになりました。

【担当営業として大切にした要点】
査定で家を見せていただいた際に室内の荷物の量がとても多く、購入検討者様に内覧いただける状態ではなかったため、少しずつでもよいので整理していただくことをお願いしました。今回は実際にお住まいになっているのが元奥様でしたので不安要素もありましたが、売却に協力的で助かりました。