【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｋ・Ｔ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員・公務員
■お住まいの地域：札幌市
■ご相談の地域：新ひだか町
■売却理由：相続
■お問合せ方法：ネット

【ご相談内容】
新ひだか町にある住宅を母から相続しました。今後の利用予定がないため売却したいのですが、荷物も多くどこから手を付けたらよいものかと困っています。私は現在札幌に住んでいるので、小まめに出向いて整理することも難しい状況です。母が大切に使っていた住宅なので、このまま放置して家が傷んでいくのも心苦しく感じています。寂しい気持ちもありますが、早めに手放したいと考えています。

【ご提案した解決策】
相続されたお住まいを査定するため、一度新ひだか町にお越しいただきました。廃品回収業者様もこちらで手配し、ご同席のうえ、処分費用のお見積りを取得しました。現地を詳しく確認し、後日、仲介で売りに出す際の相場と弊社での買取価格をご提案しました。仲介販売だと売主様の希望額での売り出しが可能な反面、売却までに時間がかかる可能性があること、買取だと弊社からのご提案価格での契約にはなるものの、荷物処分費用は弊社で負担できる旨をご説明しました。ご検討の結果、処分費用の持ち出しがなく、手放すまでの手間が少ない買取をお選びになりました。お母様の思い出の品など大切な物だけ持ち出していただき、残りの荷物はそのままで弊社が引き取りました。

【担当営業として大切にした要点】
相続登記の義務化により、以前よりも相続物件のご相談が増えています。特に新ひだか町周辺では遠方にお住まいの売主様が多く、なかなか相続した住宅に行けない・相談できる人もいない等、お困りごとが多いかと思います。売主様の手間を極力減らし、ご納得いただける提案ができるよう心がけています。