【お客様の背景】
■氏名：Ｓ・Ｓ 様
■オーナー様年代：40代
■管理物件築年数：平成16年築
■管理物件種別：賃貸アパート
■管理物件地域：空知

【管理業務で起きた事詳細】
空知地方の管理アパートで、冬の除雪シーズンを前に駐車場の点検を実施しました。舗装の一部に段差や排水ます周辺の沈下が見つかり、積雪すると見えなくなるため、転倒や車両損傷につながる恐れがありました。本格的な降雪前に必要な補修を行い、入居者様が冬も安全に利用できる駐車環境を整えました。

【ご提案した解決策と大切にした要点】
現地確認で見つかった危険箇所は、まず写真で記録し、オーナー様へ状況をご報告したうえで補修を行いました。あわせて除雪業者にも段差や注意箇所を事前に共有し、積雪後の除雪作業による事故や設備の破損を防ぐよう対応しました。空知地域は積雪量が多く、冬になると駐車場の段差や排水ますなどが雪に隠れ、入居者様の転倒や車両損傷につながる恐れがあります。当社では、雪が積もる前に敷地や共用部分を丁寧に点検し、小さな不具合にも早めに対応することで、冬期間も安心して暮らせる住環境づくりとオーナー様の大切な資産保全に努めています。

【物件オーナー様へのひと言】
冬季間は建物だけではなく、敷地内の安全管理も重要になります。降雪前に点検や小規模な補修を行うことで、思わぬ事故や設備破損のリスクを減らすことができます。安全な住環境づくりのため、引き続き丁寧な管理を行ってまいります。