【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｓ・Ｔ 様
■年代：40代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：札幌市
■ご相談の地域：岩見沢市
■売却理由：相続
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
5年前に両親が亡くなり、家の管理を少しずつしながらこの先どうしたらよいか考えていましたが、今年の法律改正に伴い、相続手続きをしなければ罰則があることを知り、急いで何とかしなければと思い相談させていただきました。自身は遠方に持ち家があるので、相続したとしても管理を続けるのは難しいのですが、売る場合は解体しないと売れないのでしょうか。また売却にかかる必要や、直接買取の場合の金額もあわせて教えてほしいです。

【ご提案した解決策】
お話を聞きさっそく現地訪問させていただきました。その際にはお荷物などが散乱している状態でしたが、雨漏りや傾きなどの建物不具合はなく、築約40年の建物とは思えないほどきれいに管理されていました。内容を聞き取りながらわかる範囲で修繕履歴や破損個所を確認し、一度会社に持ち帰ってから仲介相場および買取金額をご提案しました。
なお不動産売却の際はどうしても相続してからでないと手続きできないことをご説明し、弊社直接買取の場合は相続登記費用をこちらで負担することをお伝えしました。仲介・買取の両面で比較していただき、今回は買取を選択されました。

【担当営業として大切にした要点】
相続登記が義務化されたことで、不動産査定のご相談も多くなってきた印象があります。お客様にとって不都合な提案にならないよう法改正時にはしっかり勉強し、わかりやすくご説明できるよう取り組んでおります。買取・仲介両面での提案によって、お客様によりよい情報提供ができるよう努めております。