【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：D・H 様
■年代：70代
■ご職業：その他
■お住まいの地域：岩見沢市
■ご相談の地域：岩見沢市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：ご紹介

【ご相談内容】
現在持家の戸建に住んでいますが、年齢を重ねてきて先々のことを考えるようになりました。買い物や通院などに困らないよう、札幌でマンションを購入して住み替えようかと考えています。まだ転居先は決まっていませんが、このような状況でも自宅を売りに出すことは出来るのでしょうか？それとも住み替え先を決めて引越してからでないと駄目でしょうか？希望としては年内の雪が積もる前か、来年の春先あたりに住み替え出来ればと思っています。

【ご提案した解決策】
売却方法について2種類の方法があることをお伝えしました。ひとつは仲介での販売と、もうひとつは不動産業者による買取があります。仲介は買取よりも高く売れる可能性がありますが、売却のタイミングが事前にわからないデメリットがあります。買取はすでに業者が買うことが決まっている売却のため、引越しのスケジュールに合わせて契約が可能ですが、仲介で売却するよりも手取り額が少なくなるのが一般的であることをお伝えいたしました。
その後も新居探しの進捗などを確認し、先に住み替え先が決まったことを受け、売主様の希望で仲介にて販売していくこととなりました。

【担当営業として大切にした要点】
売主様の疑問を1つ1つ解決し、随時ご納得いただけるよう説明に努めました。お客様の希望に合わせて、仲介・買取両方の価格・条件をご提案しました。更にそれぞれの良い面・悪い面をご紹介、よりよい選択の手助けとなるようご理解をお願いしました。