【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｔ・Ｄ 様
■年代：60代
■ご職業：公務員
■お住まいの地域：岩見沢市
■ご相談の地域：栗山町
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
十数年前に栗山の実家を相続し、いつか使うかもしれないと思いながら、結局何もせずに維持してきました。私も60代となり、そろそろ家のことを整理しようと、ようやく売却を決心しました。ただ、築50年ほどの古い家で傷みも目立つため、このまま買ってくれる人がいるのか心配です。解体して更地にした方が売れやすいのかもしれませんが、最近は解体費用も高いと聞き、売却代金より費用がかかることだけは避けたいと思っています。建物を残す場合と解体する場合、どちらが良いのか相談したいです。

【ご提案した解決策】
築古住宅では、「建物をそのまま売るか、解体して更地で売るか」と悩まれるお客様が多くいらっしゃいます。今回の物件は築約50年で老朽化が進んでおり、解体して土地として販売する方法をご提案しました。ただし、売却前に解体すると、高額な解体費用を先に支払う必要があります。そこで今回は、「売買契約成立後、売主様の責任と費用負担で建物を解体し、更地にして買主様へ引き渡す」という条件で販売を開始しました。また、解体業者とも支払時期を事前に相談し、売却代金を受け取った後に解体費用を精算できるよう調整することで、売主様の自己資金からの支払いを抑える方法をご提案しました。売却価格だけでなく、解体費や諸経費を差し引いた手残り額まで確認し、安心して売却できるようサポートしました。

【お客様が一番「大変そう」だった瞬間は】
一番悩まれていたのは、残された大量の家具や家財道具の処分でした。ご自身で片付けることの難しさや費用面に不安を感じておられたため、当社で不用品の撤去手配まで一括してお手伝いいたしました。

【当社だからこそできた提案と検討材料は】
解体費用の先払いを避けるため、買主様が決まってから解体し、売却代金から費用を精算する方法をご提案しました。加えて、費用負担を抑えた安心できる売却方法をご案内しました。

【お客様から言われて一番印象に残った言葉】
「十数年も空家にしていたので、売るには経費が必要だと思っていました。でも、自己負担なく売却できて、お金が残ったので本当に良かった。」と、安心された笑顔がとても印象に残っています。

【担当営業として大切にした要点】
古い物件だったため、建物を残すか、解体して更地にするかを、需要も踏まえて慎重に検討しました。また、解体費用の支払い時期にも配慮し、持ち出し費用を減らせる売却方法をご提案しました。お客様が納得し、安心して取引を進められるよう努めました。