【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｍ・Ｕ 様
■年代：60代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：新ひだか町
■ご相談の地域：新ひだか町
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
子どもたちも独立し、夫婦だけの生活になり、将来を見据えて札幌への住み替えを考え始めました。新ひだか町の自宅は築30年ほどになりますが、5年前に屋根と外壁の塗装を行い、8年前には給湯ボイラーも交換しています。今すぐ売却するのではありませんが、数年後の住み替えに備えて、現在の価値を知っておきたいと思います。手を掛けてきた家なので、それなりに評価されるのか、それとも築年数からあまり価値が付かないのか気になります。まずは、おおよその査定額を知りたいと考えています。

【ご提案した解決策】
まず訪問査定を行い、建物の状態を詳しく確認いたしました。売主様からはリフォームは行っていないとのことでしたが、室内のクロスや床の状態は良好で、丁寧にお住まいにの住宅でした。外壁や屋根にも傷みやサビはなく、駐車スペースは2台分。さらに広いお庭もあり、購入後に大きな修繕費がかかりにくい魅力的な物件でした。周辺の成約事例や市場動向をもとに査定価格をご提案したところ、売主様は「この場所では高く売れないと思っていた」と大変驚かれました。査定額をご説明すると、「その金額で売れるなら売却したい」とお考えが変わり、早速、仲介での販売を開始しました。結果として、販売開始から1か月も経たないうちに購入希望者が見つかり、売主様のご都合に合わせて引渡しを3か月後に設定し、無事にご成約となりました。

【お客様が一番「大変そう」だった瞬間は】
始めは、札幌を基準に考えていたため、札幌から離れた立地であることや、築30年近く経過していることから、「売れないどころか、処分することも難しいのではないか」と不安なご様子でした。

【当社だからこそできた提案と検討材料は】
当社では、同じ新ひだかエリアの平成築の成約事例が多数あったため、その実績をもとに市場動向をを踏まえながらも、高値での売却を目指した販売価格をご提案できました。

【お客様から言われて一番印象に残った言葉】
「いやー、このタイミングを逃していたらどうなっていたか分かりません。想像以上の金額で売ることができ、本当に良かったです。感謝しています。」と嬉しいお言葉をいただきました。

【担当営業として大切にした要点】
当初は数年後に売却を考えていると伺っていましたが、現在の相場が上昇しており、想像以上の価格で売却できる可能性があることをご説明しました。今、売却した場合のメリットをそのままお伝えし、最終的にはご自身のご判断で売却を決めていただきました。