【お客様の背景】
■氏名：Ｉ・Ｈ 様
■オーナー様年代：40代
■管理物件築年数：平成4年築
■管理物件種別：賃貸アパート
■管理物件地域：余市町

【管理業務で起きた事詳細】
余市町の賃貸アパートで、退去後のリフォーム工事中に天窓からの漏水が見つかりました。原因を調査した結果、屋根板金部分の劣化が確認されたため、速やかに補修工事を実施し、漏水問題を解消しました。併せて、入居者ニーズを踏まえた、設備の新設や募集条件の見直しも行い、物件の魅力向上に努めました。

【ご提案した解決策と大切にした要点】
余市町のアパートを、退去後のリフォームと次回募集に向けて、商品力向上を目的に対応しました。室内確認の際に天窓からの漏水が判明したため、板金工事による修繕を実施し、今後の維持管理も見据えた対策を行いました。さらに、周辺の賃料相場や競合物件の設備内容を調査し、募集条件や設備計画を見直し。設備新設については複数業者と協議し、費用対効果を十分に検討したうえで工事を実施しました。修繕から募集条件の設定まで一貫して管理することで、物件の競争力向上と早期入居の実現につなげることができました。

【物件オーナー様へのひと言】
このたびは、リフォーム工事および入居者募集をお任せいただき、誠にありがとうございます。漏水対応を含め、早期にご判断いただけたことで、工事を円滑に進めることができました。設備改善や募集条件の見直しも行い、物件価値向上につながるご提案が叶いました。今後も安定した賃貸経営をサポートしてまいります。