【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｓ・Ａ 様
■年代：70代
■ご職業：無職
■お住まいの地域：小樽市
■ご相談の地域：小樽市入船
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
少し前に主人を亡くし、その後は一人で小樽の自宅に暮らしてきました。しかし、今年の大雪には参りました。この先一人で一軒家を守るのは難しいと感じています。そこで春を迎えた今、思い切って賃貸の集合住宅へ住み替えることに決めました。これからは無理をせず、安心して暮らせる生活を選びたいと思っています。自宅を売却し、これからの生活資金に充てたいと考えています。ただ、家は古く、解体した方が良いのか、このまま売れるのか分からず不安です。負担なく進める方法を相談したいです。

【ご提案した解決策】
現地を拝見したところ、建物は築年数が経過していましたが、土地のみでは動きが鈍いエリアであったため、本来は建物付きの方が購入検討者に響きやすい状況でした。ただ、建物があるままでは隣地への落雪が心配とのことで、売主様ご家族でご相談された結果、お引越し後に解体し、更地として販売することになりました。販売開始後は想定はしていましたが、なかなか買い手が見つからず、数年が経過しました。そこで当社より、現実的な価格へ大幅に見直し、用途を住宅用地だけでなく事業用地にも広げて募集することを、ご提案しました。その結果、近隣で新たに商売を始める方からお申込みをいただき、駐車場用地として無事ご成約となりました。

【お客様が一番「大変そう」だった瞬間は】
お家を解体して、隣家への落雪の心配はなくなりましたので、仕方なかったのでしょうが、やはり数年間売れずに固定資産税だけ払い続けている時期が、大変つらかったと思いました。

【当社だからこそできた提案と検討材料は】
地元小樽に店舗を構え、常に市場を見ている私たちだからこそ、自信をもって価格変更のご提案ができました。長い期間保有し続ける可能性のあった不動産を無事、手放すことが出来たのではないかと思います。

【お客様から言われて一番印象に残った言葉】
「あなたに任せて、この土地の『終活』ができて、楽になりました。」というお言葉でした。無事に売れて過去の整理と未来への準備が、出来たのではないかと思い印象に残りました。

【担当営業として大切にした要点】
「なんとなく高いから価格を下げる」のではなく、過去の成約事例や現在売りに出ている競合物件の状況、今の市場動向など、客観的なデータをもとに価格見直しの必要性をご説明しました。感覚ではなく根拠を示しながら、納得してご判断いただけるよう心がけました。