【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｋ・Ｉ 様
■年代：70代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：虻田郡倶知安町
■ご相談の地域：虻田郡倶知安町
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
70代後半となり、これからのことを考えて、少しずつ身の回りの整理を始めました。その中で、以前から気になっていた倶知安町の土地についても、この機会に整理したいと思い相談しました。相続してから活用することもなく保有してきましたが、この先も使うことはありません。子どもたちに負担を残さないためにも、元気なうちに売却も含め、方向性を決めたいと考えています。ただ、倶知安町の土地需要や相場、進め方が分からず不安です。できるだけ手間をかけず、安心して進められる方法を知りたいです。

【ご提案した解決策】
まずは、今回の土地の権利関係や法令制限、接道状況を詳しく調査し、土地の特性や利用可能性を整理しました。そのうえで、倶知安町エリアの需要動向や直近の成約事例をもとに、適正価格をご提案いたしました。近年の地域特性を踏まえ、一般の住宅用地だけではなく、別荘用地・投資用地・事業用地としても検討できる点を整理し、購入層ごとに訴求ポイントを設定する販売戦略を立案しました。広告活動では、インターネット掲載を中心に広域へ情報発信し、用途ごとの魅力が伝わる写真やコメントを工夫しました。複数の需要に向けて販売することで、早期成約の可能性を高めるご提案を実施しいたしました。

【お客様が一番「大変そう」だった瞬間は】
今後のための整理とはいえ、長く保有してきた土地を手放す決断に、揺れていたご様子がありました。また、売却の流れや手続きが分からず、ご不安を感じておられる点も大変そうでした。

【当社だからこそできた提案と検討材料は】
倶知安町の地域特性や需要動向を踏まえ、一般住宅用のみならず、別荘用や投資用地としての可能性を具体的に整理し、実績に基づく価格提案と販売戦略をプランニングできる体制をご提示できた点です。

【お客様から言われて一番印象に残った言葉】
「長く持ってきた土地なので、これで良いのかと、迷いもありました。しかし、分かりやすい説明で納得できました。安心してお任せいたします。」とのお言葉が印象的でした。

【担当営業として大切にした要点】
資産整理というご事情と、長年大切に保有されてきたお気持ちの両方に配慮し、納得してご判断いただけるよう、丁寧な説明を心がけました。また、販売進捗に対する不安を少しでも減らせるよう、進み具合や対応内容を分かりやすく、こまめにお伝えすることを大切にしました。