【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｋ・Ｋ 様
■年代：70代
■ご職業：自営業
■お住まいの地域：新ひだか町
■ご相談の地域：新ひだか町
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
新ひだか町でアパート経営を続けてきましたが、70代となり、これから先の管理や建物の維持を考えると、そろそろ引退の時期かもしれないと思うようになりました。幸い、平成10年築のアパートは満室が続き、退去があってもすぐに入居が決まる状況で、家賃滞納もありません。5年前には外壁と屋根の塗装を行い、建物の管理にも気を配ってきました。状態が良いうちに次のオーナーへ引き継ぐことも大切だと考え、まずは現在の資産価値を知るため、売却査定をお願いしたいと思っています。

【ご提案した解決策】
各住戸は入居中のため室内の確認はできませんでしたが、外観や共用部分を調査したところ、建物は定期的に丁寧なメンテナンスが行われており、管理状態は非常に良好でした。収益物件は利回りや入居状況、建物の管理状態が重要な評価ポイントとなるため、満室稼働による安定した家賃収入や利便性の高い立地、良好な維持管理状況を総合的に評価し、仲介による売却をご提案しました。査定価格は売主様の想定を上回り、「今売るのは少し惜しい気持ちもあるが、年齢を考えると管理が大変になる前に売却したい。」とご決断いただき、販売活動を開始。その結果、築年数や利回りなどの条件が購入希望者から高く評価され、インターネット掲載後まもなく多くのお問い合わせをいただき、スムーズにご成約となりました。

【お客様が一番「大変そう」だった瞬間は】
これまでアパートはご自身で管理され、家賃管理や建物のメンテナンスも負担に感じたことはなかったそうです。しかし、年齢を重ねるにつれ、管理が少しずつ大変になってきたとお話しされていました。

【当社だからこそできた提案と検討材料は】
当社新ひだか店では、アパート一棟売却の実績を活かし、過去の成約事例をもとに販売戦略をご提案しています。また、投資物件をお探しの買主様へご紹介できるため、幅広い販売活動が可能です。

【お客様から言われて一番印象に残った言葉】
「思っていた以上の価格で早くに売却でき、入居者対応や建物の管理・メンテナンスの心配もなくなりました。無事に成約できて本当に良かったです。」と、大変喜んでいただきました。

【担当営業として大切にした要点】
お客様はご自宅の売却経験はありましたが、一棟アパートの売却は初めてでした。そのため、投資物件ならではの売却の流れや、投資家が重視するポイント、過去の成約事例を分かりやすくご説明し、不安を解消しながら安心して進めていただけるよう配慮しました。