【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｔ・Ｓ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：滝川市
■ご相談の地域：滝川市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：チラシ

【ご相談内容】
娘の高校進学を機に、部活動を全力で応援できる環境を整えたいと考え、滝川市内での住み替えを決意しました。これからは道内各地への遠征も増えるため、高校に近い場所へ引っ越し、子どもをしっかり支えていきたいと思っています。そのため、現在の自宅は売却する予定ですが、住み替え資金のことや売却の進め方が分からず不安です。新生活を気持ちよくスタートできるよう、できるだけ早く、無理のないスケジュールで売却を進めたいと考えています。まずは流れや時期について詳しく相談したいと思いました。

【ご提案した解決策】
お子様の進学までに住み替えを完了したいというご希望があり、売却時期を確実に決められる方法をご提案しました。仲介販売と当社による買取、それぞれのメリットとデメリットをご説明したうえで、購入希望者を探す期間が不要な「当社買取」をご提案。買取であれば売却日を事前に確定できるため、新居への引っ越しや資金計画も安心して進めることができます。また、内覧対応や販売活動の負担がなく、売却までのストレスを大きく軽減できる点もご説明しました。ご提案内容にご納得いただき、当社買取をお選びいただいた結果、ご希望どおりのスケジュールで住み替えが実現し、お子様の新生活にも余裕をもって間に合わせることができました。

【お客様が一番「大変そう」だった瞬間は】
お子様の進学に合わせて引っ越し日が決まっていたため、限られた期間で新居の準備と自宅の売却を同時に進めなければならず、予定どおりに売却できるか不安を感じておられました。

【当社だからこそできた提案と検討材料は】
お客様のご希望する、住み替え時期に合わせられるよう、当社直接買取をご提案いたしました。売却時期を事前に決められたことで、安心して新生活の準備を進めていただけました。

【お客様から言われて一番印象に残った言葉】
「引っ越しまでに売却できるか不安でした。買取していただいたおかげで、予定どおりに住み替えができ、安心しました。」との、お喜びのお言葉をいただきました。

【担当営業として大切にした要点】
お客様のご希望の住み替え時期を最優先に考え、仲介と買取それぞれの内容や特徴を分かりやすくご説明しました。そのうえで、スケジュールや資金計画に合った当社買取をご提案し、安心して新生活を迎えていただけるようサポートいたしました。