【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｋ・Ｋ 様
■年代：60代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：長沼町
■ご相談の地域：長沼町
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
定年を迎え、子どもたちも独立し、今は夫婦二人で長沼町の自宅に暮らしています。築30年を迎え、これから屋根や外壁、ボイラー、水回りなどにまとまった修繕費がかかることを考えると、この家に数百万円をかけるより、その資金を新しい住まいに使いたいと思うようになりました。年金生活となった今、大きな家を維持する費用も減らしたいとも考えています。今の家をできるだけ良い価格で売却し、その資金を活用して長沼町の中心部の、老後も暮らしやすい住宅へ住み替えたいです。

【ご提案した解決策】
長沼町では売出物件が限られているため、町内の成約事例だけでなく、近隣地域の価格や札幌方面からの購入需要も確認しながら査定価格をご提示しました。販売では、単に建物の間取りや築年数を紹介するのではなく、広い敷地や家庭菜園を楽しめる環境、札幌圏からのアクセスなど、長沼町ならではの暮らし方が伝わるよう物件の魅力を整理。戸建住宅を探す地元の方に加え、札幌からの住み替えや、自然のある環境で暮らしたい方にも情報が届くよう販売活動を行いました。また、売却に必要な諸費用や手続きも事前に整理し、売却後に手元へ残る金額の目安まで分かりやすくご説明。お問い合わせ状況や購入希望者の反応も随時共有し、市場の動きを確認しながら安心して売却を進められるようサポートしました。

【お客様が一番「大変そう」だった瞬間は】
周辺に売却事例が少ないこともあり、「適正な価格で売れるのか、買主が見つかるのか」と不安を感じ、住み替えの日程や資金計画にも悩まれておられました。

【当社だからこそできた提案と検討材料は】
地域密着のネットワークを活かし、近隣の取引実績や購入需要をもとに、根拠のある査定額をご提示しました。あわせて具体的な販売方法をご説明し、納得して売却を判断いただける材料を揃えました。

【お客様から言われて一番印象に残った言葉】
「最初はどうやって売ればいいのか分からず不安でしたが、分かりやすく説明してもらい、こまめに連絡もいただけたので、安心してお任せできました。」というお言葉が印象に残っています。

【担当営業として大切にした要点】
売主様の不安を一つずつ解消できるよう、査定価格の根拠や売却の流れ、必要な費用などを具体的に分かりやすくご説明しました。また、進捗状況もこまめにご報告し、住み替えの時期や資金計画まで確認しながら、安心して新生活へ移れるようサポートしました。