【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｎ・Ｓ 様
■年代：60代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：余市郡余市町
■ご相談の地域：余市郡余市町
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：来店

【ご相談内容】
定年を迎え、これからは子どもたちが暮らす札幌で、夫婦で新しい生活を始めたいと考えるようになりました。そのため、余市の自宅を売却し、住み替え資金に充てたいと思っています。自宅は平成9年築のガレージ付き住宅で、これまで定期的に手入れを行い、大切に住んできたため、建物の状態には自信があります。その価値を正しく評価してもらい、納得できる価格で売却したいと考えています。また、札幌への引っ越し時期に合わせ、無理のないスケジュールで住み替えを進めたいと思い、相談しました。

【ご提案した解決策】
現地調査と余市町周辺の成約事例や市場動向をもとに適正な査定価格をご提示し、仲介による売却活動をご提案しました。平成9年築ながら定期的にメンテナンスが行われ、建物の状態が良好であることや、人気の高いガレージ付き住宅である点を強みとして、物件の魅力を最大限に伝える販売戦略を立案しました。また、定年退職後の札幌への住み替え時期に合わせ、無理のない売却スケジュールをご提案し、市場の反応を見ながら売出価格や販売方法を柔軟に見直せる体制もご案内。さらに、写真撮影や販売資料では建物の管理状態の良さを丁寧に表現し、購入希望者へ魅力が伝わる販売活動を行うことで、安心してお任せいただける仲介売却を実現しました。

【お客様が一番「大変そう」だった瞬間は】
思い出の詰まった余市の自宅を手放し、退職後の札幌での新生活を同時に進めることに、不安と期待の両方を抱えておられ、売却と引っ越し時期をどう合わせるかを心配されていらっしゃいました。

【当社だからこそできた提案と検討材料は】
地域の市場動向や成約事例をもとに売却価格をご提案しました。また、建物の管理状態の良さやガレージ付きという魅力を活かした販売方法をご提案し、住み替えの時期に合わせた売却計画を立案しました。

【お客様から言われて一番印象に残った言葉】
「大切にしてきた家だったので迷いもありましたが、丁寧に話を聞いていただき、安心して決断できました。御社にお願いして本当に良かったです。」というお言葉がとても印象に残っています。

【担当営業として大切にした要点】
退職後の新しい生活への期待と、長年住み続けた住まいを手放すお気持ちの両方に寄り添いながら、ご提案することを大切にしました。また、建物の保守状態やガレージ付き住宅という魅力を的確に伝え、適正価格で早期成約につながる販売活動を心掛けました。