【お客様の背景】

■売買の別：売却
■氏名：S・R 様
■年代：80代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：砂川市
■ご相談の地域：滝川市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】

息子様よりお問い合わせがございました。両親が施設に入居し実家が空き家なりましたが、荷物を整理していた時に購入希望者から声を掛けられ、一度は個人間で売買しようかとも思ったが売買に関して書類等や手続きがわからなく不安なので仲介をお願いしたい。

【ご提案した解決策】

まずは現地確認させて頂きまして、ご売却にあたり条件・物件に関しての告知の聞き取りを行い、また、重要事項説明書作成の為に不動産調査をすぐ行いました。そのあとすぐに買主様と物件にてお会いし、売主様の条件や告知内容等お伝えさせて頂き、購入意識確認の為申込書を頂きました。
その後、売買契約書等書類を作成し司法書士の斡旋をも当社にて行いスムーズに売買を行う事が出来ました。
売主様も自分たちでは何もわからないことだらけで不安なく売却できてと大変に喜ばれていました。

【担当営業として大切にした要点】

個人間売買に関しては不安な点が多くあります。また後にトラブルになる事も多々ございますのでその点を再度しっかりお伝えしました。また、しっかりと現地にて聞き取りや確認し早めの対応を心掛けました。